Прошло минут семьдесят, прежде чем письмо появилось во входящих. Поддержка отвечала, но конкретного времени не назвала. В итоге всё активировалось.
Жаль, что пришлось так долго ждать и уточнять статус. Платёж проходил ручную проверку службы безопасности, поэтому письмо отправилось позже; спасибо за терпение.